特商法/規約等
特定商取引法に基づく表記など
弊社主催での有料のオンラインセミナー・ウェビナー(JMRIセミナー)にて、クレジットカード決済や各種決済・ネットお申込みに際し、念のため、下記の通り、「特定商取引法に基づく表記」を掲載しております。
・販売業者名： 日本マネジメント総合研究所合同会社 (英語表記の場合： Japan Management Research Institute, LLC. (英語略称：JMRIまたはJMRI, LLC.))
・販売責任者： 日本マネジメント総合研究所合同会社 理事長 戸村智憲
・所在地： 〒107-0052 東京都港区赤坂2-16-6 BIZMARKS赤坂1階
・電話番号： ０５０－３１９６－４５１３（受付時間 平日午前10時～午後5時まで ※土日、祝日、弊社設定の休日などはお休み）
・お問合せの指定： DX(デジタル・トランスフォーメーション)推進や感染症対策・リモート対応・フルオンライン対応を前提とした価格やキャンセル料などの設定のため、お問合せが必要な際は、特段の事情からやむなき場合を除き、弊社指定のウェブフォームで承ります。
それ以外の架電・ご来訪・ご郵送・メールなどは、業務の支障や他の社会貢献・救命活動・自殺防止カウンセリング支援など生命に関わる活動の支障にもなりますので、法令に即した場合や特段の事情によるやむなき場合などを除き、厳にお控え下さい。
・弊社主催オンラインセミナーでの支払方法： クレジットカード決済、コンビニ決済、ペイジー（障がいなどやむなきご事情のある場合は銀行振込等の代替決済方法を検討・対応）
・商品引渡し時期： 決済完了後、基本的に72時間以内にメールにて受講に必要なURLやパスワードなどをご案内(実際のご受講は開催日当日の指定時間。IT障害・通信障害などの際は復旧後すみやかにご案内するものとする)
・商品以外の必要料金： DX推進・業務効率化の観点から、お電話・ファックス・メールなどオンライン上でのご受講者さまご自身による決済以外で当方の手入力などが必要になる場合は追加手続き費用3,300円(税込み)が必要。
・返金・キャンセルについて： 基本的に弊社主催のオンラインセミナー開催日(日本時間)より7日前～4日前の場合はキャンセル料30％、同じく3日前～2日前の場合はキャンセル料50％、同じく1日前～当日の場合はキャンセル料100％がかかります。
なお、弊社側での手作業などが必要となる決済システム上の事情などで、ご返金の際に銀行振込となる場合は、振込手数料をご負担頂くことを基本と致します。
お電話・ファックス・メールなどでお申込みの場合には、前述の追加手続き費用3,300円(税込み)は、既に手作業などでの処理役務が行われているため当該追加手続き費用を一切返金致しかねますし、キャンセル時期に関わらず当該追加手続き費用が手続き時点で発生するため当該追加費用はご請求(ご受講者さま側の債務発生)致しますので予めご了承下さいませ。
キャンセル申請の最終的なシステム反映や決済関連各社との処理完了までにタイムラグが生じる可能性があるなど、キャンセル料の算定時点はお申込み処理より手続きが複雑な対応を要するため、キャンセル処理申請を頂く時点、または、システム上での自動キャンセル設定などの時点によるものと致します。
ウェブ上でのキャンセル申請に関しましては、キャンセル申請日の各日17時の時点をもってキャンセル料の算定致します。例えば、キャンセル申請がセミナー開始日まで5日前の18時時点の場合、キャンセル料の算定においては申請日で17時以降の申請のため、翌日のセミナー開始日まで4日前におけるキャンセル料が生じる算定とするものとしますので、悪しからず予めご了承下さい。
特段のやむを得ないご事情などがおありの場合は、ご事情に応じて返金などの確約は致しかねますが、その旨JMRIセミナー専用お問合せフォームにてご相談下さい。
また、弊社帰責・起因による決済トラブルなどが生じて、弊社規定の内容に即した正当な金銭の返金に支障が生じた際には、その旨、JMRIセミナー専用お問合せフォームにてご連絡頂き、弊社の判断にてご返金すべきものである場合には、ご受講者さまよりご返金用の正当な銀行口座情報をお知らせ頂き、銀行振込にて個別にご返金するものとします。
・コンビニ決済・ペイジー決済のお支払い締切日設定： システム上、JMRIセミナー開催1日前に自動キャンセル扱いとなりますので、JMRIセミナー開催2日前までにお支払いを完了頂きキャンセル料発生の回避をして頂くか、開催日に近い時点でのお申込みはクレジットカード決済をご選択頂きますよう、ご理解ご協力のほどお願い致します。
・心身の障がいによる場合ややむなき場合に、銀行振込をご希望の場合は、次のようなお手続きの流れとなります。(1)ご受講者さまによる電話・ファックス・メール・JMRIセミナー専用お問合せフォームなどから銀行振込をご希望の旨を明記の上でお申込み頂き、(2)この時点で当該追加費用が発生する状態で弊社にてご受講者さまお申込み手続きとしてセミナー申込みを弊社にて代行(弊社側でのクレジットカード決済、コンビニ決済、または、ペイジー決済など)、(3)セミナー登録システムから自動的にご受講者さまにメールにて決済方法のご案内メールが送信され、(4)弊社側に当該メールでの決済内容をお伝え頂き、(5)弊社側よりご受講者さまメール宛てにご請求書電子ファイルをお届けし、(6)ご受講者さまにてご受講日3日までに当該追加費用なども含めた全額をご受講者さま側でお振込み手数料を全額ご負担の上で弊社指定先の銀行口座に銀行振込にてお支払いの上、(7)弊社側にてJMRIセミナー管理システム上で代わりにご受講者さまの代金を入金し、(7)入金完了後にJMRIセミナーご受講用のZoomアクセス情報がJMRIセミナー管理システムより自動メール送信される、という流れとなります。
・受講講座の変更や受講者側事由による別講座への振替受講： 一度、キャンセルして頂いてから、別の講座ご希望の際は、改めてお申込み下さい。
当日、どうしてもお申込み頂きましたご受講者さまのご都合がつかなくなった場合には、ご受講システム上も弊社側での対応や各種請求など法令の観点からも、ご受講者さまのメールアドレスにてご受講者さまと同一法人内の方が正当な代理権限のもとでお申込み人数に合致したご受講者さま数でご受講頂くことについては、妨げるものではありませんが、ご受講の事前に必ず下記のJMRIセミナー専用お問合せフォームにて代理ご受講者さま情報を通知して下さい。
通知無き場合はご受講頂けない場合がございます。別日程の講座などに振替ご受講の際は、手作業での対応にて追加費用が必要となりますので、既にお申込み頂いている場合・既に追加費用をお支払い頂いている場合も、さらに追加費用が必要となりますので、予めご了承下さいませ。
・ご入金期限までにセミナー管理・決済システム上で入金確認ができない状況においては、お支払期限内の入金がなく、JMRIセミナー管理システム上でキャンセル手続きがない場合、お申込みをその期限日付けで自動キャンセルの取り扱いとし、キャンセル時点にて必要となるキャンセル料およびその他の費用等につきましては、ご受講者さまから弊社側に未払いがある場合は、ご受講者さま個人またはご受講者さまご所属企業などの使用者責任者さま宛てに債権回収等の司法手続きの検討・着手、および、今後のシステム上で自動的にお申込みをご受講後であっても当該ご受講者さま個人またはご受講者さまご所属企業など法人のご受講承り拒絶、ならびに、弊社側で当該拒絶対象者さま(個人または法人)が判明した時点でのキャンセル処理を行ったり返金差し控えたり未払い分を相殺したりするなどの対処や、当日の強制的なウェブ受講エリアからの退室処理などをして参りますので、悪しからずご了承下さい。
・ご受講の拒絶や強制的なログアウト： これまでに弊社または講師と紛争関係にあった組織にご所属の方やその法人に関わる方、業務妨害や業務の支障を及ぼす方、法的・倫理的にご受講を承り致しかねると判断した方、セミナー中に違法行為や威嚇・恫喝・社会通念に照らし不適切な言動をとられる方などに関しましては、総合的に判断して決済完了でご入金後でもご受講をお断りするケースや、当日にそういった方々と判明した場合なども、他のご受講者さまをお守りする上でも、即時、一切返金無しでセミナーご受講をお断り・強制ログアウトの処置を行う可能性はございますので、悪しからず予めご了承下さいませ。
・アクセス不良について： 弊社主催のオンラインセミナーはZoomを用いますが、弊社およびZoomのシステムや通信環境に起因するITアクセス不良に関しては、代替手段として収録動画等のご視聴での対応などや、別日程での開催などでの対応などを行うものと致します。なお、ご受講者さま側のITアクセス環境・IT機器・その他各種の弊社ご提供のZoomセミナーにアクセスしご受講頂く上でのご支障や機器故障などに関しましては、弊社にて責を負いかねますので、予めご了承下さいませ。
・ご受講に際しましては、準委任契約に即して、ご受講を経て得られる成果については、ご受講者さまごとにご事情が異なりますので、成果保証や検収等は確約・ご提供しておりません。
・災害や感染症の甚大な影響などがある場合などでは、災害法務・感染症や公益性の観点などから、基本的に主催者の責に起因するものでないものの補償などは致しかねる面がございますが、弊社にて厚意の範囲で柔軟に対応するケースもございますので、そのような有事対応に関しましては個別具体的にご相談下さい。
・違法行為または不適切な悪質行為への対応やいわゆるカスタマーハラスメント対応： 弊社にて違法行為または不適切な悪質行為があると判断せざるを得ない場合に関しましては、公序良俗・公益性などを勘案しつつ、お支払い頂きました金銭の返金無しで即時に受講不可とし、すみやかに弊社顧問弁護士などから刑事・民事における司法手続きの検討・着手などを開始致しますので、悪しからずご了承下さい。また、知財の適正利用などについて、ご受講者さまご本人やご受講者さまのご所属組織の使用者責任者さまに、調査・監査・お伺いなどを行う場合がございますので、健全な知財保護にご理解ご協力をお願い致します。
【弊社JMRIセミナーご受講などに関する著作権等の侵害に関する賠償規定】
弊社や弊社理事長の戸村智憲の法人または個人の持つ著作権等(商標権等の経営上でより高額となり得るものは別途個別に対応)につき、著作権等の侵害を行った方には、下記の賠償額をお支払い頂きますので、予め委託先やご聴講者さまへの周知なども含め、厳重にご対応下さい。
当該賠償請求最低基本額： 基本請求金300万円＋金3万円x数量(侵害部数・再生数・閲覧数など)を請求致します。（違法実態や司法手続き等によりこれ以上の損害賠償請求となり得る場合がございます。）
当該賠償請求額については、公開セミナーで1名様あたり3万円～5万円程度のご参加費となることが少なくないことや、そもそも、当方の貴重な著作権の譲渡やライセンス利用を低額・安易には行っていない状況であり、実際に著作権譲渡等の際にとる請求形態のひとつとして、基本請求金としてベース金額を設定し、侵害数量を従量制として付加するものとしております。
著作権等の利用許諾等については、必ず事前に当方に書面(電磁的書面・電子メールを基本とする)にてご相談頂き、口頭ではなく当該書面での利用許諾等をご受講者さまが弊社から得ることが鉄則です。
【利用規約】
この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，日本マネジメント総合研究所合同会社（以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイトを通じて弊社および株式会社メタップスペイメント社の「イベントペイ」ならびにZoom社のオンラインセミナーに関するウェブサイトなどにより提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録または都度ご利用のユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約および上記各社サービスの規約（弊社規約と矛盾する箇所は弊社規約を優先します）に従って，本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
１．本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
２．当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下，「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別３．規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。
本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の規定が優先されるものとします。
第2条（利用登録）
１．本サービスにおいては，登録希望者が本規約に同意の上，当社の定める方法によって利用登録を行い，当社がこれを承認することによって，利用登録が完了するものとします。
２．当社は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
・利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
・本規約に違反したことがある者からの申請である場合
・当社と係争関係にあった、また、現在係争中である、あるいは、これから係争関係になり得ることが予測できる法人または当該法人に属する個人あるいは個人などの場合
・その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合等
第3条（ユーザー情報およびパスワード等の管理）
１．ユーザーは，自己の責任において，本サービス利用時にユーザー情報およびパスワード等を適切に管理するものとします。
２．ユーザーは，いかなる場合にも，ユーザー情報およびパスワード等を第三者に譲渡または貸与し，もしくは第三者と共用することはできません。当社は，ユーザー情報とパスワード等の組み合わせが登録情報と一致して本サービスを利用された場合には，そのユーザー情報を登録しているユーザー自身による利用とみなします。
３．ユーザー情報及びパスワード等が第三者によって使用されたことによって生じた損害は，当社に故意又は重大な過失がある場合を除き，当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条（利用料金および支払方法）
１．ユーザーは，本サービスの有料部分の対価として，当社が別途定め，本サービスに関するウェブサイトに表示する利用料金を，当社が指定する方法により支払うものとします。
２．ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には，ユーザーは年14．6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
第5条（禁止事項）
ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。
・法令または公序良俗に違反する行為
・犯罪行為に関連する行為
・本サービスの内容等，本サービスに含まれる著作権，商標権ほか知的財産権等を含む権利および人権を侵害する行為
・当社，ほかのユーザー，またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
・本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
・当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
・不正アクセスをし，またはこれを試みる行為
・他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
・不正な目的を持って本サービスを利用する行為
・本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益，損害，不快感を与える行為
・他のユーザーに成りすます行為
・当社が許諾しない本サービス上での宣伝，広告，勧誘，または営業行為
・当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
・カスタマーハラスメントと見受けられる不適切な行為
・その他，当社が不適切と判断する行為など
第6条（本サービスの提供の停止等）
１．当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
・本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新等を行う場合
・地震，落雷，火災，停電，感染症，天災，事件事故または疾病傷害等の不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
・コンピュータまたは通信回線等が事故等により停止した場合
・その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合等
２．当社は，本サービスの提供の停止または中断等により，ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても，一切の責任を負わないものとします。
第7条（利用制限および登録抹消）
１．当社は，ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，ユーザーに対して，一切の返金なくキャンセル料の請求を行うことを妨げられない状態で、即時、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはユーザーとしての登録および利用等を解除または抹消すること等ができるものとします。
・本規約のいずれかの条項に違反した場合
・登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
・料金等の支払債務の不履行があった場合
・当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合
・本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合
・その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合等
２．当社は，本条に基づき当社が行った行為等によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。
第8条（登録の解除）
ユーザーは，当社の指定または用意した手続により，本サービスのキャンセルまたは登録解除などができるものとします。
第9条（保証の否認および免責事項）
１．当社は，本サービスに事実上または法律上の問題（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証等をしておりません。
２．当社は，本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。
３．前項ただし書に定める場合であっても，当社は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は，ユーザーから当該損害が発生した申込み料金等で受領した利用料の額を上限とします。
４．当社は，本サービスに関して，ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第10条（サービス内容の変更等）
当社は，ユーザーに通知することなく，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を延期または別講座等への振替や中止等を行うことができるものとし，これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第11条（利用規約の変更）
当社は，必要と判断した場合には，ユーザーに通知することなくいつでも本規約を当社ウェブサイト上で変更することができるものとします。なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には，当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第12条（個人情報の取扱い）
当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社「個人情報保護方針、および、反社会的勢力への対応の３原則」に沿って適切に取り扱うものとします。
第13条（通知または連絡）
ユーザーと当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法（お問合せ用ウェブフォームおよび電子メールを基本とする）によって行うものとします。当社は,ユーザーから,当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にユーザーへ到達したものとみなします。そのため、弊社側からのメール(@jmri.co.jpおよび@jmri-gr.bizならびに「イベントペイ」@eventpay.jpからのメール)を、ビジネス活動で支障ない状態で受信および送信できる状態を、ユーザー側で個人的およびユーザーの所属する企業などでの組織的の責任として対応し確保するものとします。
第14条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を同一組織内であってもユーザー以外の第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。
第15条（準拠法・裁判管轄）
１．本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とし、記載する日時等は日本の標準時等の記載によるものとします。
２．本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
本ページ記載・発効： 2021年(令和3年)5月1日
＜弊社主催の公開オンラインセミナー(JMRIセミナー)に関する特定商取引法に基づく表記や規約等に関するお問い合わせ先＞
日本マネジメント総合研究所合同会社 JMRI公開セミナー窓口 宛
JMRIセミナー専用お問合せフォーム： https://www.jmri.co.jp/contact4.html